下の質問をクリックして回答を得てください。
- さまざまなサポートレベルの違いは何ですか?
- 月あたりの翻訳数の制限を選択したかどうかわからない 十分です。 乗り越えるとどうなるの?
- 「翻訳あたりの単語数」の制限とは何ですか?
- カスタム辞書について、「25単語」とはどういう意味ですか? たとえば、 辞書に書いてある人の名前ですが、これは1つまたは2つの単語と見なされますか?
- WorldLingoのブランディングをすべて削除できますか?
- サービスが機能していません: 26 間違えを繰り返す。 何を間違えるのか?
1. さまざまなサポートレベルの違いは何ですか?
ブロンズ - 最低限の技術サポート お客様はこのFAQを使用して、現在の問題を解決できます。または オンラインのお問い合わせフォームを使用してWorldLingoサポートにご連絡ください。10営業日以内に返信いたします。 日間。 サービスのカスタマイズには、追加料金が発生する場合があります。 標準ルールでは50ドル/時間(カスタム 辞書、ドメイン名のマスキング、ユーザーデータの翻訳)、およびカスタマイズの問題のための150ドル/時(カスタム 広告バナー、カスタムスタイル、ログインなど)。
シルバー - 中程度のテクニカルサポート 顧客は、専用のオンライン 48時間以内に返信が届きます。 また、このFAQを使用して その問題を目の前で解決する。 顧客は、要求に応じて使用統計を受け取ることもできます。 その他の サービスのカスタマイズにはコストが発生する場合があります。 標準ルール(カスタムディクショナリ、ドメイン 名前マスキング、ユーザーデータの翻訳)、カスタマイズの問題(カスタム広告バナー、 カスタムスタイル、ログインなど)。
ゴールド - 最大限の技術サポート 顧客は、専用のオンライン 24時間以内に返信が届きます。 お客様は、このFAQを使用して その問題は目の前にある。 顧客は、要求に応じて使用統計を受け取ることもできます。 標準のテクニカルサポート ルールおよびカスタマイズは(合理的な使用の範囲内で)請求されません。
2. 月あたりの翻訳数の制限を選択したかどうかわからない 十分です。 乗り越えるとどうなるの?
基本サービスでは、月に1,000件の翻訳リクエストが届きます。 ただし、次の 3 つの上限があります。 2,500、 10,000 および 100,000 の翻訳 月末までに上限に達した場合、電子メールが送信されます WorldLingoカスタマーサポートにご連絡し、翌月のサブスクリプションをアップグレードします。 アップグレードすると、「制限超過」カウンタは0にリセットされます。 アップグレードしないことに決めた場合、 が再度発生する場合、月額制限に達するとサービスは機能しなくなります。
3. 「翻訳あたりの単語数」の制限とは何ですか?
Translation APIは、単語のバッチごとに翻訳を実行します。 これらのバッチは、5つの異なるサイズにすることができます。 50語(基本サービス)、250語、500語、1,000語、2,500語。 翻訳するテキストが設定された制限よりも長い場合、 テキストは部分的に翻訳されて返され、エラーコードは適切な値に設定されます 適切に処理されます。
4. カスタム辞書について、「25単語」とはどういう意味ですか? たとえば、 辞書に誰かの名前を入れると、これは1語または2語と見なされますか?
カスタム辞書では、入力方法に応じて、単語または単語のグループを入力できます。 結果が大きく異なる可能性があります。 例えば、文を引用すると: 『WorldLingo』 ウェブサイト翻訳ツールであなたのウェブサイトの迅速な翻訳を提供できます。」と辞書 には、スキップされる次の4つの単語が含まれています。
- ワールドリンゴ
- 翻訳
- エルエルシー
- ウェブサイト翻訳者
次の単語は翻訳されません:"ワールドリンゴ 迅速に提供し 翻訳 ウェブサイトの ウェブサイト翻訳者」を参照してください。 ご覧のとおり 「高速翻訳」はブランド名の一部ではありませんでしたが、「翻訳」という言葉は翻訳されていませんでした。 辞書に載っています。 その一方で、「あなたのウェブサイト」は翻訳されていたでしょう。 「サイト」自体は辞書の一部ではありません。 実際には、段落全体を入力することもできます。 辞書に書いてあるので、「1つの単語」として数えましょう。
5. WorldLingoのブランディングをすべて削除できますか?
Translation APIに付随するブランディングのインスタンスは、 WorldLingoを ロゴが翻訳されるインターフェイス上に表示されます。 ブランド化には、承認された WorldLingoのロゴ。 これは、修正 › オプション › ブランディング オプションで削除できます。
6. サービスが機能していません: 26 間違えを繰り返す。 何を間違えるのか?
エラー26は、入力したパスワードが正しくないことを示します。 2つの異なる パスワード: 自動的に生成され、アカウント管理から変更できるアカウントパスワード サービスパスワードは、デフォルトで「シークレット」に設定されており、「変更」に移動することで変更できます。 › 必須 › パスワード
