点击以下问题获得答案。
- 不同支持级别之间有何区别？
- 我不确定我为每月翻译次数选择的限制是否 足够了 如果我过去会发生什么？
- “每个翻译的字数”限制是多少？
- 关于自定义词典，“25 个单词”是什么意思？ 例如，如果您添加 字典中有人的名字，这是否被认为是 1 或 2 个单词？
- 我可以删除所有 WorldLingo 品牌吗？
- 我的服务不起作用： 它总是给我错误26。 我做错了什么？
1. 不同支持级别之间有何区别？
青铜色 - 最低限度的技术支持。 客户可以使用本常见问题解决手头的问题，或 使用在线联系表联系WorldLingo支持，10个业务内收到回复 天。 定制服务可能会产生一些额外费用： 标准规则 50 美元/小时（自定义 词典、域名掩码、用户数据翻译），以及 150 美元/小时的自定义问题（自定义 广告横幅、自定义样式、登录等）。
银色 - 中等技术支持。 客户可以使用专门的在线方式联系 WorldLingo 表格，并在 48 小时内收到回复。 客户也可以使用此常见问题解答 解决手头的问题。 客户还可应要求接收使用统计信息。 一些额外的 定制服务可能会产生成本： 标准规则（自定义字典、域 姓名屏蔽、用户数据翻译），以及 150 美元/小时的定制问题（定制广告横幅、 自定义样式、登录等）。
金色 - 最大程度的技术支持。 客户可以使用专门的在线方式联系 WorldLingo 并在 24 小时内收到回复。 客户也可以使用此常见问题解答来解决 手头的问题 客户还可应要求接收使用统计数据。 标准的技术支持 规则和定制将不会收取费用（在合理使用范围内）。
2. 我不确定我为每月翻译次数选择的限制是否 足够了。 如果我过去会怎样？
基本服务每月有 1，000 个翻译请求； 但是，我们提供 3 个更高的限制： 2，500， 10，000 和 100，000 次翻译。 如果在月底之前达到限额，将发送电子邮件 至 WorldLingo 客户支持，我们将在接下来的几个月内与您联系以升级订阅。 如果升级，“超出限制”计数器将重置为 0。 如果您决定不升级，这种情况 再次出现，一旦达到每月限额，服务将停止运行。
3. “每个翻译的字数”限制是多少？
我们的翻译 API 按单词批次执行翻译。 这些批次有 5 种不同的尺寸： 50（基本服务）、250、500、1，000 和 2，500 个字。 如果要翻译的文本长于设置的限制， 文本将被部分翻译返回，错误代码将被设置为适当的值 进行相应处理。
4. 关于自定义词典，“25 个单词”是什么意思？ 例如，如果您 在词典中添加某人的姓名，这是否被认为是 1 或 2 个单词？
在自定义字典中，您可以输入一个单词或一组单词，具体取决于您输入 结果可能大不相同。 例如，如果您使用句子： “WorldLingo 可以快速翻译您的网站及其网站翻译。" 和您的词典 包含以下 4 个要跳过的单词：
- 世界林戈
- 翻译
- LLC
- 网站翻译
那么以下词语将不会被翻译：”世界林戈 可以快速提供 翻译 您的网站 网站翻译”。 如您所见，即使 “快速翻译”不是品牌名称的一部分，“翻译”一词仍然没有被翻译，因为它 在字典中是自己。 另一方面，“你的网站”会被翻译，因为这个词 “网站”本身并不是字典的一部分。 实际上，您甚至可以在 字典，仍然算作 1 个“单词”。
5. 我能否删除所有 WorldLingo 品牌？
翻译 API 中只有一个品牌实例： 我们要求您将 WorldLingo 执行翻译的界面上的 徽标。 品牌推广需要使用批准的 WorldLingo 徽标。 这可以通过转到“修改”›“可选”›“品牌选项”来删除。
6. 我的服务不起作用： 它总是给我错误26。 我做错了什么？
错误 26 表示您输入的密码不正确。 请注意，您有 2 个不同的 密码： 您的帐户密码，该密码是自动生成的，可以从帐户管理中修改 页面和服务密码，默认设置为“保密”，可通过转到“修改” › 强制 › 密码。