按一下以下問題以取得答案。
- 不同支援層級之間有何差異？
- 我不確定每月翻譯次數是否限制 夠了。 如果我過去會怎麼樣？
- “每個翻譯的字數”限制是多少？
- 關於自訂字典，“25個字”是什麼意思？ 例如，如果您新增 字典中有人的名字，這是否算 1 或 2 個字？
- 我可以移除所有 WorldLingo 品牌嗎？
- 我的服務無法運作： 一直給我錯誤 26 我該怎麼做錯？
1. 不同支援層級之間有何差異？
銅色 - 最低技術支援。 客戶可以使用此常見問題解答來解決手邊的問題，或 使用線上聯絡表聯絡WorldLingo支援，將於10個業務部內收到回覆 天。 自訂服務可能會產生一些額外費用： 標準規則每小時 $50（自訂 字典、網域名稱遮罩、使用者資料翻譯），以及 $150/小時的自訂問題（自訂 廣告橫幅、自訂樣式、登入等）。
銀色 - 中度技術支援。 客戶可以使用專屬的線上服務聯絡 WorldLingo 並在 48 小時內收到回覆。 客戶也可以使用此常見問題集來 解決手頭的問題。 客戶也可以應要求接收使用統計資料。 一些額外的 自訂服務可能會產生費用： 標準規則（自訂字典、網域 名稱遮罩、使用者資料翻譯），以及 $150/小時的自訂問題（自訂廣告橫幅、 自訂樣式、登入等）。
金色 - 最大技術支援。 客戶可以使用專屬的線上服務聯絡 WorldLingo 並在 24 小時內收到回覆。 客戶也可以使用此常見問題解答來解決 手邊的問題。 客戶也可以應要求接收使用統計資料。 標準技術支援 規則和自訂（在合理使用範圍內）。
2. 我不確定每月翻譯次數是否限制 夠了。 如果我過去會怎麼樣？
基本服務每月有 1，000 個翻譯要求； 但是，我們提供 3 個更高的限制： 2，500， 10，000 和 100，000 個翻譯。 如果在月底之前達到限額，將傳送電子郵件 至 WorldLingo 客戶支援，我們將在接下來幾個月與您聯絡以升級訂閱。 如果您升級，“超過限制”計數器將重設為0。 如果您決定不升級，而且這種情況 再次發生，服務將在達到每月限額後停止運作。
3. “每個翻譯的字數”限制是多少？
我們的翻譯 API 會透過一批文字來執行翻譯。 這些批次有 5 種不同大小： 50（基本服務）、250、500、1，000 和 2，500 個字。 如果要翻譯的文字長於設定的限制， 文字將部分翻譯傳回，錯誤代碼將設定為適當的值 相應處理。
4. 關於自訂字典，“25個字”是什麼意思？ 例如，如果您 在字典中新增某人的姓名，這是否算 1 或 2 個字？
在自訂字典中，您可以輸入字詞或一組字詞，並取決於您輸入 結果可能截然不同 例如，如果您使用句子： "世界林諾 可以為您的網站提供網站翻譯的快速翻譯。 包含以下 4 個要跳過的字詞：
- 世界林諾
- 翻譯
- LLC
- 網站譯者
接下來的字詞將不會翻譯："世界林諾 可以提供快速的 翻譯 您的網站 網站譯者." 正如您所見，即使 "快速翻譯"不屬於品牌名稱，但 "translations" 這個詞仍然沒有被翻譯，因為它 在字典中獨自進行。 另一方面，“您的網站”本來就已經翻譯了，因為這個詞 “網站”本身並不屬於字典的一部分。 事實上，您甚至可以在 字典中，但仍將其計為 1 "word"。
5. 我可以移除所有 WorldLingo 品牌嗎？
翻譯 API 只附帶一個品牌實例： 我們需要您放置 WorldLingo 標誌。 品牌必須使用核准的 WorldLingo 標誌。 這可以透過前往修改 › 可選 › 品牌選項來移除。
6. 我的服務無法運作： 一直給我錯誤 26 我該怎麼做錯？
錯誤 26 表示您輸入的密碼不正確。 請注意，您有 2 種不同的 密碼： 您的帳戶密碼，該密碼會自動產生，並且可以從帳戶管理中修改 頁面和服務密碼，其預設為“秘密”，可以通過修改 › 強制 › 密碼。