Klicken Sie auf die Frage unten, um die Antwort zu erhalten.
- Was ist das Anwendungsszenario?
- Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Support-Levels?
- Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Grenze für die Anzahl der Übersetzungen pro Monat gewählt habe ausreichen wird. Was passiert, wenn ich darüber gehe?
- Was ist die Grenze für die „Anzahl der Wörter pro Übersetzung“?
- Was meinen Sie in Bezug auf das Custom Dictionary mit „25 Wörtern“? Wenn Sie zum Beispiel Fügen Sie den Namen einer Person in das Wörterbuch ein. Wird dies als 1 oder 2 Wörter angesehen?
- Kann ich das gesamte WorldLingo-Branding entfernen?
- Wenn ich meinen Text übersetze, sehe ich anstelle der Übersetzung kleine Quadrate.
1. Was ist das Anwendungsszenario?
Website
Sie besitzen eine Website und möchten Ihren Benutzern ein Textfeld zur Verfügung stellen, in das sie Text eingeben und
in eine andere Sprache übersetzt. In diesem Fall müssen Sie „Website“ als Ihre Anwendung auswählen
Szenario. Geben Sie als Nächstes den Domänennamen ein, den Sie beim Textübersetzer registrieren möchten. Bitte beachten Sie, dass
Der Textübersetzer funktioniert nur mit diesem Domänennamen.
Desktop
Sie benötigen ein Textfeld auf Ihrem Computer, in das Sie Text aus anderen Anwendungen wie einem Wort einfügen können
Prozessor oder E-Mail-Programm und lassen Sie diesen Text in eine andere Sprache übersetzen. In diesem Fall wählen Sie
„Desktop“ als Anwendungsszenario. Sie erhalten einen Link zu Ihrem dedizierten Übersetzer, um
den Textübersetzer, wann immer Sie ihn benötigen.
2. Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Support-Levels?
Bronze - Minimaler technischer Support. Kunden können diese FAQ verwenden, um das vorliegende Problem zu lösen oder wenden Sie sich über das Online-Kontaktformular an den WorldLingo-Support. Eine Antwort wird innerhalb von 10 Geschäftsbereichen erhalten. Tage. Für die Anpassung des Service können einige zusätzliche Kosten anfallen: 50 $/Stunde für Standardregeln (kundenspezifisch Wörterbuch, Domainnamenmaskierung, Übersetzung von Benutzerdaten) und 150 $/Stunde für Anpassungsprobleme (benutzerdefinierte Werbebanner, benutzerdefinierter Stil, Anmeldungen usw.).
Silber - Mittlerer technischer Support. Kunden können WorldLingo über das spezielle Online- Formular in seinem Konto und eine Antwort wird innerhalb von 48 Stunden erhalten. Kunden können diese FAQ auch verwenden, um das vorliegende Problem zu lösen. Kunden können auf Anfrage auch Nutzungsstatistiken erhalten. Einige zusätzliche Kosten für die Anpassung der Dienstleistung können anfallen: 50 $/Stunde für Standardregeln (benutzerdefiniertes Wörterbuch, Domain Namensmaskierung, Übersetzung von Benutzerdaten) und 150 $/Stunde für Anpassungsprobleme (benutzerdefiniertes Werbebanner, Benutzerdefinierter Stil, Anmeldungen usw.).
Gold - Maximaler technischer Support. Kunden können WorldLingo über die spezielle Online- Formular in ihrem Konto und eine Antwort wird innerhalb von 24 Stunden erhalten. Kunden können diese FAQ auch verwenden, um das vorliegende Problem. Kunden können auf Anfrage auch Nutzungsstatistiken erhalten. Technischer Support für Standard Regeln und Anpassungen werden nicht berechnet (innerhalb angemessener Nutzung).
3. Ich bin mir nicht sicher, ob die Grenze, die ich für die Anzahl der Übersetzungen pro Monat gewählt habe, genug. Was passiert, wenn ich darüber gehe?
Der Basisservice beinhaltet 1.000 Übersetzungsanfragen pro Monat; Wir bieten jedoch 3 höhere Grenzwerte an: 2.500, 10.000 und 100.000 Übersetzungen. Wenn das Limit vor Monatsende erreicht wird, wird eine E-Mail gesendet an den WorldLingo-Kundendienst, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Abonnement für die folgenden Monate zu aktualisieren. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, wird der Zähler „Grenze überschritten“ auf 0 zurückgesetzt. Wenn Sie sich gegen ein Upgrade entscheiden und diese Situation tritt wieder auf, der Service wird nicht mehr funktionieren, sobald das Monatslimit erreicht ist.
4. Was ist die Grenze für die „Anzahl der Wörter pro Übersetzung“?
Unser Textübersetzer führt die Übersetzungen nach Wortgruppen durch. Diese Chargen können aus 5 verschiedenen Größen: 150 (Basisdienst), 350, 500, 1.000 und 2.500 Wörter. Wenn der zu übersetzende Text länger ist als der Satz Limit wird der Text teilweise übersetzt zurückgegeben.
5. Was meinen Sie in Bezug auf das benutzerdefinierte Wörterbuch mit „25 Wörtern“? Wenn Sie zum Beispiel Fügen Sie den Namen einer Person in das Wörterbuch ein, gilt dies als ein oder zwei Wörter?
Im benutzerdefinierten Wörterbuch können Sie entweder ein Wort oder eine Gruppe von Wörtern eingeben, je nachdem, wie Sie die Ergebnisse können ganz anders sein. Wenn Sie zum Beispiel den Satz nehmen: „WorldLingo kann mit seinem Website-Übersetzer schnelle Übersetzungen Ihrer Website bereitstellen.“ und Ihrem Wörterbuch enthält die folgenden 4 Wörter, die übersprungen werden müssen:
- WorldLingo
- Übersetzungen
- LLC
- Website-Übersetzer
Dann werden die folgenden Wörter nicht übersetzt:"WorldLingo kann schnelle Übersetzungen Ihrer Website mit deren Website-Übersetzer." Wie Sie sehen können, obwohl „schnelle Übersetzungen“ waren nicht Teil eines Markennamens, das Wort „Übersetzungen“ wurde immer noch nicht übersetzt, weil es ist allein im Wörterbuch. Andererseits wäre „Ihre Website“ übersetzt worden, weil das Wort „Website“ allein ist nicht Teil des Wörterbuchs. In Wirklichkeit können Sie sogar einen ganzen Absatz in die Wörterbuch und noch immer als 1 „Wort“ zählen lassen.
6. Kann ich das gesamte WorldLingo-Branding entfernen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Branding aus Ihrem Textübersetzerformular zu entfernen:
- Durch Entfernen des WorldLingo-Logos aus dem Formular. Gehen Sie dazu zu Ändern>Optional>Logo entfernen
- Indem Sie das gesamte Formular an Ihre Website anpassen. Gehen Sie dazu zu Ändern>Optional>Stil
7. Wenn ich meinen Text übersetze, sehe ich anstelle der Übersetzung kleine Quadrate.
Dies kann passieren, wenn Sie in eine Sprache übersetzen, die ein nichtlateinisches Alphabet (Russisch, Chinesisch usw.) verwendet. Es zeigt einfach an, dass Ihr Browser die Schriftart oder den Zeichensatz der Sprache nicht unterstützt. Sie können kostenlos auf dem Microsoft-Website.