Pourquoi me demande-t-on de me connecter à mon compte WorldLingo après avoir installé/utilisé Browser Translator pour la première fois ?
Le service Browser Translator repose sur l’utilisation d’un « cookie » pour s’assurer que vous disposez d’un abonnement actif au service. En vous connectant lorsque vous y serez invité, un cookie sera créé dans votre navigateur Web qui vous permettra d’accéder en continu à votre service Browser Translator pendant la durée de votre abonnement annuel. Tant que le cookie reste dans les fichiers Internet temporaires de votre navigateur Web, vous ne serez pas invité à vous reconnecter lorsque vous accéderez au bouton Traduire.
Le service ne fonctionne toujours pas, même si j’ai essayé de me connecter à mon compte WorldLingo lorsque le service m’y a invité. Qu’est-ce qui ne va pas ?
Veuillez vous assurer que vous autorisez la création de cookies à partir du site WorldLingo. Si la sécurité de votre navigateur Web est définie à un certain niveau, vous devrez peut-être créer une exception pour permettre la création d’un cookie par le site WorldLingo. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le menu « Outils » de votre navigateur Web, puis sur Options Internet. Dans l’onglet « Confidentialité », veuillez cliquer sur le bouton « Sites ». Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, qui vous montrera une liste de tous les sites Web sur lesquels vous avez bloqué les cookies ou que vous avez autorisés. Dans la case « Adresse du site Web », tapez « worldlingo.com » (sans guillemets) et cliquez sur le bouton « Autoriser ». Après avoir cliqué sur le bouton « OK » de la fenêtre actuelle et sur la fenêtre « Options Internet », votre nouveau paramètre doit être enregistré. Veuillez réessayer le bouton Traduire et vous connecter lorsque vous y êtes invité. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, veuillez nous contacter.
J’ai installé le plug-in, mais je ne le trouve pas dans mon navigateur Web.
Veuillez garder à l’esprit que le service Browser Translator est uniquement destiné aux navigateurs Web Microsoft Internet Explorer. Si vous utilisez une autre application de navigateur Web, le plug-in ne fonctionnera pas.
Une fois l’installation du plug-in Browser Translator terminée, vous pouvez accéder au service, même si le bouton ne s’affiche pas dans la barre de menu de votre navigateur Web. Si vous souhaitez traduire la page entière que vous consultez actuellement, vous pouvez le faire en cliquant sur le menu « Outils » dans le coin supérieur droit de votre navigateur et en sélectionnant l’option « Traduire la page », ou en cliquant avec le bouton droit sur n’importe quelle section de la page Web et en sélectionnant l’option « Traduire la page avec WorldLingo.com ».
Pourquoi la page Web que je suis en train de traduire n'est-elle pas ?
Malheureusement, bien que le service Browser Translator traduise avec succès la majorité des sites Web que vous visitez, il n’est pas garanti qu’il fonctionne pour tous les sites Web. Il y aura des sites Web ou des pages Web que vous pourrez visiter et que le service ne pourra pas traduire.
Pourquoi me retire-t-on de mon compte après m’être connecté à mon compte sur example.com ?
Si vous essayez d’utiliser le service Browser Translator tout en essayant d’accéder à votre compte sur un site Web donné, le service peut être bloqué en raison de la sécurité du site Web sur lequel vous vous trouvez. Malheureusement, il n’y a aucun moyen de s’assurer que le service fonctionnera dans ces cas.
Pourquoi y a-t-il une autre fenêtre de navigateur Web qui s’ouvre lorsque j’essaie d’utiliser le traducteur de navigateur ?
Selon la version de Microsoft Internet Explorer que vous utilisez, le service peut nécessiter l’ouverture d’une nouvelle fenêtre de navigateur Web pour effectuer la traduction. Malheureusement, si c’est le cas, il n’y a aucun moyen de dire au service d’utiliser la même fenêtre de navigateur Web que celle sur laquelle vous êtes actuellement.
Mon logiciel antivirus m’a dit que l’outil Browser Translator était un logiciel malveillant. Est-ce sûr ?
Il existe de nombreux programmes antivirus/antimalware sur le marché, et tous ont différents niveaux de sensibilité. Votre programme de sécurité peut répertorier le navigateur comme logiciel malveillant simplement parce qu’il ne le reconnaît pas dans ses définitions de virus/logiciels malveillants.
Pourquoi mon navigateur Web me dit-il qu’il y a un avertissement de script croisé lorsque j’essaie d’utiliser la traduction Word/Sentence/Paragraphe ?
Vous voyez probablement cela parce que vous utilisez Microsoft Internet Explorer version 8. Malheureusement, en raison de la façon dont le plug-in est actuellement configuré, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de traduction de mots/sentences/paragraphes.
