Met ingang van 17 september 2013
- EU-naleving.
Als onderdeel van haar algemene wereldwijde inspanningen op het gebied van privacynaleving houdt WorldLingo zich aan de standaardcontractbepalingen van de EU met betrekking tot de overdracht van persoonsgegevens uit de Europese Unie, waaronder het naleven van de vereisten die van kracht zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). WorldLingo voldoet verder aan de verplichtingen inzake gegevensbescherming in alle andere relevante landen die gegevensbeschermingswetten van kracht hebben.
- Geschillenbeslechting met WorldLingo. Als u vragen of zorgen hebt over dit Beleid, moet u contact opnemen met privacy@worldlingo.com
- WorldLingo. zal binnen 30 dagen voldoen aan uw verzoek om uw persoonlijke informatie bij te werken, te wijzigen of te verwijderen door contact op te nemen met Victoria Munday (privacy@worldlingo.com).
Uw privacy is van het grootste belang voor ons. We nemen onze verantwoordelijkheid serieus om uw gegevens veilig en beschermd te houden. Hiervoor houden we ons aan de volgende principes:
- We zullen uw persoonsgegevens voor geen enkel doel uitwisselen of verkopen aan derden.
- We zullen uw contactgegevens niet delen met een andere gebruiker of derde partij zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
- Alle persoonsgegevens die u verstrekt, worden beveiligd met standaardprotocollen en -technologie.
Kennisgeving van wijzigingen die van invloed kunnen zijn op uw persoonsgegevens of hoe deze worden gebruikt of gedeeld, wordt online in updates van ons Privacybeleid geplaatst. We zullen u 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in het Privacybeleid via onze website.
Als u ervoor kiest om de diensten van WorldLingo te blijven gebruiken nadat u op de hoogte bent gesteld van wijzigingen of deze op onze site zijn gepubliceerd, kiest u daarbij voor het nieuwe Privacybeleid en accepteert u de gewijzigde praktijken.
Het privacybeleid van WorldLingo is ontworpen om u te helpen begrijpen hoe we de persoonsgegevens die u verstrekt verzamelen en gebruiken. U helpen geïnformeerde beslissingen te nemen bij het gebruik van WorldLingo-producten en -diensten op www.worldlingo.com en de direct bijbehorende domeinen (gezamenlijk "WorldLingo" of "Website").
Door WorldLingo te gebruiken of te openen, accepteert u de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Als u vragen of zorgen hebt over deze verklaring, moet u contact opnemen met ons privacypersoneel op privacy@worldlingo.com.
1. Verzameling en gebruik van informatie
Over het algemeen kunt u WorldLingo online bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent en zonder persoonlijke informatie te delen. Er zijn echter momenten waarop we informatie van u nodig hebben.
U kunt ervoor kiezen om ons persoonlijke informatie te geven in verschillende situaties. U kunt ons bijvoorbeeld informatie geven, zoals uw naam en e-mailadres, zodat wij met u kunnen corresponderen, een bestelling kunnen verwerken of u een abonnementsdienst kunnen bieden.
U kunt ons ook uw creditcardgegevens verstrekken om een dienst bij ons te kopen of een beschrijving van uw opleiding en werkervaring in verband met een vacature bij WorldLingo waarvoor u in aanmerking wilt komen. We zijn van plan u te laten weten hoe we dergelijke informatie zullen gebruiken voordat we deze van u verzamelen; als u ons vertelt dat u niet wilt dat wij deze informatie gebruiken om verder contact met u op te nemen dan het voldoen aan uw verzoeken, zullen wij uw wensen respecteren. Als u ons persoonlijke informatie geeft over iemand anders, zoals een echtgenoot of collega, gaan we ervan uit dat u hiervoor toestemming hebt.
Wanneer u een door WorldLingo geleverde Machinevertaaldienst gebruikt, of het nu via deze website, Microsoft Office, een klantenwebsite of ingebed in een dienst is, garandeert WorldLingo dat het nooit een kopie van uw originele tekst zal maken of bewaren die ter vertaling is ingediend, noch een kopie van uw vertaalresultaten zal maken of bewaren.
We verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:
1.1 Registratie
Om een WorldLingo-gebruiker of toekomstige klant te worden, kunt u een account aanmaken op deze website. Om een account aan te maken, moet u de volgende contactgegevens opgeven: voornaam, achternaam en e-mailadres. Een veilig wachtwoord met letters en cijfers kan willekeurig door WorldLingo worden gegenereerd; als alternatief kunt u uw eigen wachtwoord.
U hebt de mogelijkheid om ons demografische informatie te verstrekken, zoals de valuta van uw voorkeur en uw geslacht; we raden u aan om deze informatie in te dienen, zodat we u een meer gepersonaliseerde ervaring op onze site kunnen bieden.
WorldLingois de enige eigenaar van de informatie die op de website van WorldLingo wordt verzameld.
1.2 Profielinformatie
Wanneer u een gebruiker wordt, kunt u aanvullende informatie verstrekken in het gedeelte Mijn account beheren van uw account; het selecteren van uw voorkeursbron en doeltaal, uw land van verblijf, voorkeursvaluta en tijdzone. Het verstrekken van aanvullende informatie die verder gaat dan wat vereist is bij de registratie is volledig optioneel, maar stelt ons in staat om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden, omdat we de juiste waarden kunnen selecteren tijdens het onderhoud aan u; bijvoorbeeld het online betalen van een vertaalproject.
1.3 Bestellingen
Als u een dienst bij ons koopt, vragen wij u om bepaalde persoonsgegevens op ons bestelformulier. U moet contactgegevens (naam, e-mailadres en factuuradres) en financiële gegevens (creditcardnummer en vervaldatum) verstrekken. We gebruiken deze informatie voor factureringsdoeleinden en om uw bestellingen te voltooien. Als we problemen hebben met het verwerken van een bestelling, zullen we de verstrekte gegevens gebruiken om contact met u op te nemen.
1.4 Logbestanden
We verzamelen bepaalde informatie automatisch en slaan deze op in logbestanden. Deze informatie omvat internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetserviceprovider (ISP), verwijzings-/exitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel en clickstreamgegevens.
We gebruiken deze informatie, die geen individuele gebruikers identificeert, om trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van gebruikers op de site te volgen en demografische informatie te verzamelen over ons gebruikersbestand als geheel. We koppelen deze automatisch verzamelde gegevens niet aan persoonsgegevens.
We maken gebruik van een trackingservice van derden, Google Analytics, die cookies gebruikt om niet-persoonlijke gegevens over bezoekers van onze site te volgen om demografische gegevens te kunnen verzamelen over de locatie van onze bezoekers en het totale aantal gebruikers.
1.5 Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op de computer van een gebruiker voor archiveringsdoeleinden. We gebruiken cookies op de site. We koppelen de informatie die we in cookies opslaan niet aan persoonsgegevens die u verstrekt terwijl u op de site bent.
We gebruiken zowel sessie-ID-cookies als permanente cookies. We gebruiken sessiecookies om het voor de gebruiker gemakkelijker te maken om op onze site te navigeren. Een sessie-ID-cookie verloopt wanneer de browser wordt gesloten. Een permanente cookie blijft gedurende langere tijd op uw harde schijf staan. U kunt permanente cookies verwijderen door de aanwijzingen in het "help"-bestand van uw internetbrowser op te volgen.
We stellen een permanente cookie in om uw wachtwoorden op te slaan, zodat u deze niet meer dan één keer hoeft in te voeren. Permanente cookies stellen ons ook in staat om de interesses van onze gebruikers te volgen en te richten om de ervaring op onze site te verbeteren.
Als u cookies weigert, kunt u de site nog steeds gebruiken, maar uw vermogen om bepaalde delen van de site te gebruiken is beperkt.
Sommige van onze zakenpartners (bijv. adverteerders) cookies gebruiken op onze site. We hebben geen toegang tot of controle over deze cookies. Zie "Externe adverteerders".
Deze sectie behandelt alleen het gebruik van cookies door de site en dekt niet het gebruik van cookies door adverteerders.
1.6 Clear Gifs (webbakens/webbugs)
Onze externe reclamepartners kunnen gebruikmaken van een softwaretechnologie genaamd clear gifs (ook bekend als Webbakens/webbugs). Clear gifs zijn kleine afbeeldingen met een unieke identificatie, vergelijkbaar in functie met cookies, en worden gebruikt om de online bewegingen van webgebruikers te volgen. In tegenstelling tot cookies, die worden opgeslagen op de harde schijf van de computer van een gebruiker, zijn clear gifs onzichtbaar ingebed op webpagina's en zijn ze ongeveer zo groot als één pixel. We koppelen geen informatie die door clear gifs is verzameld aan de persoonlijk identificeerbare informatie van onze klanten.
1.7 Gebruik van informatie
De persoonsgegevens die u op deze site verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om uw ervaring met deze site te verbeteren. Aanvullende informatie, die u niet persoonlijk identificeert als individu, "patronen van gebruik" gegevens worden verzameld door de site, deze informatie kan door WorldLingo worden gebruikt om marktkansen te identificeren en om serviceverbeteringen door te voeren zoals WorldLingo gepast acht. Bovendien kunnen "patronen van gebruik"-gegevens worden gedeeld met vertrouwde derden.
2. Communicatie van WorldLingo
2.1 Speciale aanbiedingen en updates
We kunnen u af en toe informatie sturen over producten en diensten, speciale aanbiedingen en promoties. Uit respect voor uw privacy kunt u zich bij het aanmaken van uw account afmelden voor deze communicatie. Zie ook het gedeelte "Keuze en afmelding".
2.2 Servicegerelateerde aankondigingen
We sturen u in zeldzame gevallen strikt servicegerelateerde aankondigingen wanneer dit nodig is. Als onze service bijvoorbeeld tijdelijk wordt opgeschort voor onderhoud, kunnen we u een e-mail sturen.
U mag zich niet afmelden voor deze berichten, die niet promotioneel van aard zijn.
2.3 Klantenservice
Op basis van de persoonsgegevens die u ons bij de registratie verstrekt, kunnen we u maximaal twee welkomstmails sturen om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren. We zullen ook met u communiceren als antwoord op uw vragen, om de diensten te leveren die u aanvraagt en om uw account te beheren. We zullen met u communiceren via e-mail of telefoon.
3. Het delen en openbaar maken van informatie
3.1 Samengevoegde informatie (niet-persoonlijk identificeerbaar)
We delen geaggregeerde demografische informatie over ons gebruikersbestand met onze partners en adverteerders. Deze informatie identificeert geen individuele gebruikers. We verstrekken rapporten aan onze advertentiepartners over het aantal gebruikers dat we hebben uit specifieke landen. We koppelen samengevoegde gebruikersgegevens niet aan persoonsgegevens.
3.2 Persoonlijk identificeerbare informatie
We delen GEEN persoonsgegevens met derden.
3.3 Agenten
We gebruiken creditcardverwerkingsbedrijven om u te factureren voor diensten. Deze bedrijven bewaren, delen, bewaren of gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren.
3.4 Dienstverleners
We gebruiken gecontracteerde specialisten om de professionele menselijke vertaal- en DTP-diensten te leveren die op onze site worden geadverteerd. Wanneer u een menselijke vertaaltaak indient, zal alle persoonlijk identificeerbare informatie in de vertaling niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor deze oorspronkelijk was bedoeld. Alle andere persoonsgegevens worden niet gedeeld met de aannemer(s) die die dienst verlenen.
Het is deze derden verboden om uw persoonlijk identificeerbare informatie voor enig ander doel te gebruiken.
3.5 Wettelijke disclaimer
We behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens openbaar te maken zoals vereist door de wet en wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridische procedure die wordt aangeboden op onze website/het bedrijf.
3.6 Keuze/opt-out
We bieden u de mogelijkheid om u af te melden voor het gebruik van uw persoonlijk identificeerbare informatie voor bepaalde doeleinden, wanneer we om deze informatie vragen. Als u bijvoorbeeld een product/dienst koopt maar geen aanvullend marketingmateriaal van ons wilt ontvangen, kunt u uw voorkeur aangeven op ons bestelformulier.
We plaatsen getuigenissen van klanten op onze website die persoonlijk identificeerbare informatie kunnen bevatten, zoals de naam van de klant. We verkrijgen de toestemming van de klant voordat we de getuigenis plaatsen om hun naam samen met hun getuigenis te plaatsen.
3.7 Externe adverteerders
De advertenties die op de website verschijnen, worden door onze reclamepartners aan gebruikers geleverd. We delen geaggregeerde informatie over het gebruik van websites over gebruikers met externe adverteerders met als doel advertenties op de website te richten.
We staan externe bedrijven toe om advertenties te tonen en/of bepaalde anonieme informatie te verzamelen wanneer u onze website bezoekt. Deze bedrijven kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken (bijv. klikstroominformatie, browsertype, tijd en datum, onderwerp van advertenties waarop is geklikt of waarover is gescrold) tijdens uw bezoeken aan deze en andere websites om advertenties te bieden over goederen en diensten die waarschijnlijk interessanter voor u zijn. Deze bedrijven gebruiken doorgaans een cookie of webbaken van derden om deze informatie te verzamelen. Om meer te weten te komen over deze gedragsgerichte reclamepraktijk of om u af te melden voor dit soort reclame, kunt u www.networkadvertising.org.
4. Links naar andere sites
Deze website bevat links naar andere sites die geen eigendom zijn van of beheerd worden door WorldLingo. Houd er rekening mee dat wij, WorldLingo, niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken van andere dergelijke sites.
We raden u aan om hiervan op de hoogte te zijn wanneer u onze website verlaat en om de privacyverklaringen te lezen van elke website die persoonsgegevens verzamelt.
Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op informatie die door deze website wordt verzameld.
Sociale media (functies) en widgets
Onze website bevat functies voor sociale media, zoals de knop 'Vind ik leuk' op Facebook en Widgets, zoals deze knop delen of interactieve miniprogramma's die op onze site worden uitgevoerd. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina u op onze site bezoekt, en kunnen een cookie instellen om de functie goed te laten functioneren. Sociale mediafuncties en widgets worden ofwel gehost door een derde partij of rechtstreeks op onze site gehost. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat het verstrekt.
Openbare forums
Onze website biedt openbaar toegankelijke blogs of communityforums. U moet zich ervan bewust zijn dat alle informatie die u op deze gebieden verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben. Neem contact met ons op via privacy@worldlingo.com. In sommige gevallen kunnen we uw persoonsgegevens mogelijk niet verwijderen, in welk geval we u zullen laten weten of we dit niet kunnen doen en waarom.
5. Toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie
Als uw persoonlijk identificeerbare informatie verandert, of als u onze dienst niet langer wilt gebruiken, kunt u deze corrigeren en/of bijwerken via de functie Mijn account beheren die toegankelijk is wanneer u zich aanmeldt bij uw account.
In het geval van het deactiveren of annuleren van uw account kunt u dit doen via de functie Mijn account beheren. Als u echter een actief abonnement of lopende taken hebt, kunt u uw account niet deactiveren of verwijderen en moet u een e-mail sturen naar de klantenservice op unsubscribe@worldlingo.com.
We bewaren uw informatie zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten te verlenen. Als u uw account wilt annuleren of wilt verzoeken dat we uw gegevens niet langer gebruiken om u diensten te verlenen, neem dan contact met ons op via het hierboven vermelde e-mailadres. We bewaren en gebruiken uw informatie indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
6. Beveiliging
De veiligheid van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Wanneer u gevoelige informatie (creditcardgegevens) invoert op onze registratie- of bestelformulieren, versleutelen we die informatie met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL).
We volgen algemeen aanvaarde industrienormen om de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt te beschermen, zowel tijdens de verzending als zodra we deze ontvangen. Geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Als u vragen hebt over de beveiliging op onze website, kunt u ons een e-mail sturen op security@worldlingo.com.
7. Zakelijke transities
In het geval WorldLingogo een zakelijke overgang doormaakt, zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of verkoop van alle of een deel van zijn activa, zullen uw persoonsgegevens waarschijnlijk tot de overgedragen activa behoren. U wordt via e-mail op de hoogte gebracht van een dergelijke wijziging in eigendom of controle over uw persoonlijke informatie.
8. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen of aan te passen. Als we besluiten om ons Privacybeleid te wijzigen of aan te passen, zullen we die wijzigingen of aanpassingen in dit Privacybeleid plaatsen. We zullen u 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in het Privacybeleid via onze website.
Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail (verzonden naar het e-mailadres dat in uw account is opgegeven) of door middel van een kennisgeving op deze Site voordat de wijziging van kracht wordt. We raden u aan om deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.
9. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen hebt, stuur ons dan een e-mail op privacy@worldlingo.com of neem contact met ons op via:
WorldLingo
t.a.v.: Problemen met het privacybeleid
6375 S Pecos Road, Suite #203
Las Vegas, NV 89120