Klik op de onderstaande vraag om het antwoord te krijgen.
- Wat is het toepassingsscenario?
- Wat zijn de verschillen tussen de verschillende ondersteuningsniveaus?
- Ik weet niet zeker of de limiet die ik heb gekozen voor het aantal vertalingen per maand zal voldoende zijn. Wat gebeurt er als ik doorga?
- Wat is de limiet voor "Aantal woorden per vertaling"?
- Wat bedoelt u met "25 woorden" in het Custom Dictionary? Als u bijvoorbeeld iemands naam toevoegen aan het woordenboek, wordt dit beschouwd als 1 of 2 woorden?
- Kan ik alle WorldLingo-branding verwijderen?
- Als ik mijn tekst vertaal, zie ik kleine vierkantjes in plaats van de vertaling.
1. Wat is het toepassingsscenario?
Website
U bezit een website en wilt uw gebruikers voorzien van een tekstvak waar ze tekst kunnen typen en
het vertaald in een andere taal. In dit geval moet u "Website" selecteren als uw toepassing
scenario. Voer vervolgens de domeinnaam in die u wilt registreren bij de tekstvertaler. Houd er rekening mee dat
de tekstvertaler werkt alleen met die domeinnaam.
Desktop
U hebt een tekstvak nodig op uw computer, waar u tekst uit andere toepassingen kunt plakken, zoals een woord
processor of e-mailprogramma en laat die tekst vertalen in een andere taal. Selecteer in dit geval
"Desktop" als uw toepassingsscenario. U ontvangt een link naar uw toegewijde vertaler om te starten
de tekstvertaler wanneer u die nodig hebt.
2. Wat zijn de verschillen tussen de verschillende ondersteuningsniveaus?
Brons - Minimale technische ondersteuning. Klanten kunnen deze FAQ gebruiken om het probleem op te lossen of neem contact op met WorldLingo support via het online contactformulier en een antwoord wordt binnen 10 business ontvangen dagen. Er kunnen enkele extra kosten optreden voor het aanpassen van de service: $50/uur voor standaardregels (Aangepaste woordenboek, maskering van domeinnaam, vertaling van gebruikersgegevens) en $ 150/uur voor aanpassingsproblemen (aangepaste advertentiebanner, aangepaste stijl, aanmeldingen, enz.).
Zilver - Middelgrote technische ondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen met WorldLingo via de speciale online formulier in hun account en binnen 48 uur een antwoord ontvangen. Klanten kunnen deze FAQ ook gebruiken om het probleem op te lossen. Klanten kunnen op verzoek ook gebruiksstatistieken ontvangen. Enkele extra kosten kunnen optreden voor aanpassing van de dienst: $50/uur voor standaardregels (aangepast woordenboek, domein naammaskering, vertaling van gebruikersgegevens) en $ 150/uur voor aanpassingsproblemen (aangepaste advertentiebanner, Aangepaste stijl, aanmeldingen, enz.).
Goud - Maximale technische ondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen met WorldLingo via de speciale online formulier in hun account en binnen 24 uur zal een antwoord worden ontvangen. Klanten kunnen deze FAQ ook gebruiken om het probleem. Klanten kunnen op verzoek ook gebruiksstatistieken ontvangen. Technische ondersteuning voor standaard regels en maatwerk niet in rekening worden gebracht (binnen redelijk gebruik).
3. Ik weet niet zeker of de limiet die ik heb gekozen voor het aantal vertalingen per maand zal zijn genoeg. Wat gebeurt er als ik doorga?
De basisdienst wordt geleverd met 1.000 vertaalaanvragen per maand; maar we bieden 3 hogere limieten: 2.500, 10.000 en 100.000 vertalingen. Als de limiet voor het einde van de maand wordt bereikt, wordt er een e-mail verzonden naar WorldLingo Customer Support en we nemen contact met u op om het abonnement voor de volgende maanden te upgraden. Als u upgradet, wordt de teller "limiet overschreden" teruggezet op 0. Als u besluit om niet te upgraden en deze situatie opnieuw optreedt, zal de dienst stoppen met functioneren zodra de maandelijkse limiet is bereikt.
4. Wat is de "Aantal woorden per vertaling" limiet?
Onze tekstvertaler voert de vertalingen uit in batches woorden. Deze batches kunnen van 5 verschillende maten: 150 (basisservice), 350, 500, 1000 en 2500 woorden. Als de te vertalen tekst langer is dan de ingestelde tekst limiet wordt de tekst gedeeltelijk vertaald geretourneerd.
5. Wat bedoelt u met "25 woorden" met betrekking tot het aangepaste woordenboek? Als u bijvoorbeeld iemands naam toevoegen aan het woordenboek, wordt dit beschouwd als 1 of 2 woorden?
In het aangepaste woordenboek kunt u een woord of een groep woorden invoeren, en afhankelijk van hoe u kunnen de resultaten heel anders zijn. Als u bijvoorbeeld de zin neemt: "WorldLingo kan snelle vertalingen van uw website leveren met hun websitevertaler." en uw woordenboek bevat de volgende 4 woorden die moeten worden overgeslagen:
- WorldLingo
- Vertalingen
- LLC
- Website vertaler
Dan worden de volgende woorden niet vertaald:"WorldLingo kan snelle vertalingen van uw website met hun Website vertaler." Zoals u kunt zien, ook al "snelle vertalingen" maakten geen deel uit van een merknaam, het woord "vertalingen" werd nog steeds niet vertaald omdat het op zichzelf staat in het woordenboek. Anderzijds zou "uw website" vertaald zijn, omdat het woord "website" op zichzelf maakt geen deel uit van het woordenboek. In werkelijkheid kunt u zelfs een hele alinea invoeren in de woordenboek en laat het nog steeds tellen als 1 "woord".
6. Kan ik alle WorldLingo-branding verwijderen?
Er zijn 2 manieren om de branding uit uw Text Translator-formulier te verwijderen:
- Door het WorldLingo-logo uit het formulier te verwijderen. Ga hiervoor naar Wijzigen>Optioneel>Verwijder logo
- Door het hele formulier aan te passen aan je website. Ga hiervoor naar Wijzigen>Optioneel>Stijl
7. Als ik mijn tekst vertaal, zie ik kleine vierkantjes in plaats van de vertaling.
Dit kan gebeuren wanneer u zich vertaalt in een taal met een niet-Latijns alfabet (Russisch, Chinees, enz.). Het geeft gewoon aan dat uw browser het lettertype of de tekenset van de taal niet ondersteunt. U kunt downloaden het gratis op de Website van Microsoft.